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Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general los paquetes se envian dentro de las 48 horas posteriores al pedido y comprobación del pago en el caso de elegir transferencia bancaria. Trabajamos con varios distribuidores y fabricantes, así que es posible que si elige artículos de distintas marcas lleguen en envíos diferentes. Esto no supone ningún incremento en el precio para usted que siempre será claro y detallado en su pedido y su factura en el momento de hacer la compra. Tan solo el inconveniente de recibir su compra en envíos y paquetes diferentes.

El paquete se confecciona con el mayor cuidado posible en cuanto a protección para el transporte, no haciéndonos responsables de posibles desperfectos ocasionados durante el transporte que recaerá en tal caso en la compañía de transporte designada en cada caso. No obstante si esto sucediera nos haríamos cargo de las reclamaniones pertinentes que fueran necesarias.

Devoluciones

Usted tendrá 7 días desde la recepción del pedido para su comprobación, y aceptación. Para cualquier devolución deberá ponerse en contacto con nosotros para que le aceptemos la solicitud de devolución, para este trámite tendrá que explicarnos el motivo en el formulario de devolución que le indicaremos.

Si la devolución es por causas ajenas a "Strobe" usted deberá hacerse cargo de los gastos de transporte que genere su devolución, y la mercancía deberá estar en en perfectas condiciones y sin usar, de no ser así será devuelto al cliente cobrándole los gastos de transporte.

Si tiene alguna cuestión no dude en ponerse en contacto con nosotros en:

strobeclinik@gmail.com


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